Communiqués

L’évolution rapide de la situation entourant la COVID-19 a une certaine incidence sur la dotation. Nous y répondons en mettant en œuvre des plans d’urgence, au besoin, en plus d’adapter nos opérations pour servir les Canadiens. Cette situation s’étend à tout le pays et les clients pourraient constater des retards. Il est possible que nous mettions aussi des mesures temporaires en place, comme réduire les heures d’ouverture de certains bureaux de poste ou les fermer brièvement.

Depuis le début de la pandémie, la santé et la sécurité de nos employés demeurent notre plus grande priorité. Compte tenu de la nature complexe et évolutive de la pandémie, nous avons respecté à la lettre les directives des experts de la santé chargés de protéger les Canadiens contre la COVID-19. Nous avons compris dès le départ que ce sont eux les experts, et pas nous, et qu’il était donc essentiel de suivre leurs directives pour assurer la sécurité de nos employés.

Depuis le début de la pandémie, Postes Canada suit les directives des autorités de santé publique et fait de la sécurité de ses employés et clients sa principale priorité.

Postes Canada enregistre un nombre sans précédent de transactions dans les bureaux de poste à l’échelle du pays, alors que les Canadiens souhaitent communiquer en toute sécurité avec leurs proches par la poste pendant la période des Fêtes.

Durant les tout derniers jours de novembre, Postes Canada a livré près de trois millions de colis à l’échelle du pays. Après environ 800 000 colis livrés pendant la fin de semaine, nous avons livré environ 2,1 millions de colis le lundi 30 novembre 2020. En tant que chef de file de la livraison des colis au Canada, nous avons pleinement mis en œuvre nos plans pour intensifier nos efforts et mettre l’accent sur la sécurité tout en répondant aux très gros volumes de colis attendus pour les Fêtes.

Le masque ou le couvre-visage est maintenant obligatoire dans toutes les installations de Postes Canada partout au pays

Postes Canada a publié une nouvelle vidéo pour inviter les Canadiens à faire leurs achats des Fêtes plus tôt cette année.

En cette année où les Canadiens ont fait une grande partie de leurs achats en ligne dans le contexte de la COVID-19, Postes Canada prévoit une période des Fêtes sans pareille. Elle s’attend à ce que l’augmentation rapide de la demande de livraison de colis se poursuive jusqu’aux Fêtes et dans les mois qui suivront alors que de plus en plus de Canadiens prévoient faire leurs achats en ligne.

Le mercredi 16 septembre, Postes Canada a appris qu’un membre du personnel du bureau de poste Streetsville situé au 224 Queen Street South, à Mississauga, a obtenu un résultat positif au test de dépistage de la COVID-19. Le dernier jour de travail de l’employé a été le vendredi 11 septembre.

Vu l’assouplissement des restrictions liées à la COVID-19 à l’échelle du pays, les entreprises rouvrent graduellement leurs portes et de moins en moins de Canadiens sont à la maison pendant la journée. Par conséquent, nous entamons une nouvelle étape dans nos efforts visant à assurer la sécurité de nos employés et de nos clients tout en continuant à offrir un service essentiel.

Les Canadiens doivent s’attendre à des retards de livraison dans un avenir prévisible alors que Postes Canada gère des volumes sans précédent. Comme les Canadiens achètent toujours plus en ligne et diversifient leurs achats, Postes Canada répond à leurs besoins tout en maintenant d’importantes mesures de distanciation physique dans toutes ses installations.

OTTAWA – Comme de nombreux Canadiens s’isolent à la maison et magasinent davantage en ligne, Postes Canada traite et livre maintenant des volumes de colis comparables à ceux observés pendant la période des Fêtes. Nous travaillons sans relâche pour répondre à la situation de façon responsable, en accordant la priorité à la sécurité de notre personnel et des collectivités que nous desservons.

Postes Canada est fière de continuer à offrir un service essentiel à la population, alors que chacun contribue à arrêter la propagation du virus. Depuis le début, notre priorité absolue est de faire tout notre possible pour assurer la sécurité de notre personnel et des collectivités que nous desservons. Ainsi, nous avons apporté des changements importants dans l’ensemble de nos opérations, en suivant les directives des autorités de santé publique locales et nationales.

Alors que nous continuons à servir la population à l’échelle du pays pendant cette période difficile, nous avons également besoin de votre aide pour assurer la sécurité de notre personnel.

Postes Canada est consciente de l’importance du service postal et s’engage à servir les Canadiens tout en prenant des mesures pour assurer la sécurité de ses employés et de la population. Pour y arriver de manière efficace en ces temps difficiles, nous continuerons d’analyser nos approches et de les adapter rapidement en faisant de la santé et de la sécurité notre objectif principal.

Dire que nous traversons une période de changement sans précédent est rapidement devenu un euphémisme. La situation est angoissante, alors que nous devons tous changer considérablement nos habitudes, y compris nos façons d’interagir, de travailler et même de faire nos courses.